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このページは、大王製紙トップページの中のCSR情報の中の紙と人・社会の中のお客様への取り組みのページです。

お客様への取り組み

ホーム&パーソナルケア事業部では、介護用商品等を通して直接生活者の皆様と接しており、皆様の抱える問題を解消するための情報を発信しています。

生活者に対する情報発信

生活者の情報入手経路は多様化してきていますが、本当に欲しい情報を入手できないという声があがってきているのも事実です。特に、「介護の実態」に関する情報は、生活者の周りでも病院・市町村窓口でも乏しい状態に変わりがありません。
多くの場合、「介護生活」は突然訪れるもので、日頃そのような情報に接する機会もなく、さらに介護生活が始まると、情報入手経路も限られてきます。
当社は、介護に携わる企業として、情報発信を通じてこのような生活者の悩みを解決する活動を行っています。

店頭介護相談会

店頭で、生活者の皆様のご質問やご相談に直接お答えする、「店頭介護相談会」を実施しています
お客様の状況を伺って商品を案内したり、サンプルを用いて商品説明して品質を実感して頂いたり、商品選びのお手伝いをしています。

※実施先、頻度については、不定です。

店頭介護相談会の様子

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